Instandhaltungsmanager: Ein Blick aufs Ganze

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Bei einem so großen Konzern stehen nicht nur die Arbeitsergebnisse, sondern auch hohe Qualitätsansprüche an erster Stelle. So berühren die Life-Saving-Rules (LSR) jede Tätigkeit im Unternehmen, die auf dem Gelände der Akzo Nobel Chemicals GmbH zwingend einzuhalten sind. Daneben gibt es viele weitere Vorgaben im Bereich Health, Safety und Environment (HSE), Management of Change (MoC) oder Qualitätsrichtlinien zu beachten. Soviel zu den inneren Ambitionen. Natürlich gibt es auch übergeordnete Qualitätsmerkmale wie die DIN ISO Zertifikate. Während des Re-Zertifizierungsaudits ISO 9001:2008 und ISO 14001:2004 war der Spezialist von Thorns Analytik beisitzender Berater. Insbesondere konnte er unterschiedliche Sichtweisen einbringen. So war es leichter, die Anmerkungen des Auditors im Team in verschiedene Lösungsansätze umzuwandeln.

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Gespräche auf Augenhöhe

In dieser Größenordnung ist es meistens die höchste Anstrengung, die Kommunikation zwischen Produktion, Verwaltung und Management sauber und ordentlich zu gestalten, so dass lückenlos an den externen technischen Dienstleister berichtet werden kann. Immer wieder wird es notwendig zu erläutern, wie wichtig die Weitergabe präziser Angaben zu einem Auftrag oder einer Störung ist. Auch der pflegliche Umgang mit technischem Gerät ist dem externen Berater von Thorns Analytik ein starkes Anliegen, wodurch wiederkehrende Störungen oder aufeinander folgende Ausfallursachen vermieden werden. Darüber hinaus sei es in seinem Einsatzgebiet enorm bedeutsam, eine Störung oder einen Schaden dezidiert zu analysieren, um eine nachhaltige Behebung zu ermöglichen oder die Ausgangslage weiter zu verbessern. Hier ist es die Aufgabe des Instandhaltungsmanagers, das Verständnis beim Produktions- und Verwaltungspersonal zu gewinnen. Dank der der externen Beratung durch Thorns Analytik sind durch die Einhaltung der Kommunikationswege, protokollierte Meetings und die Nutzung des E-Business- Portals Gespräche auf Augenhöhe möglich. Außerdem ist die die Situation bei Akzo Nobel insgesamt entspannter und angenehmer geworden.

Der Beitrag erschien zuerst auf dem Portal unserer Schwestermarke MM Maschinenmarkt.

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