Dienstleistungspaket Maßgeschneiderte Servicelösungen

Quelle: Pressemitteilung Lesedauer: 1 min

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Mit Care+ bietet Jumo seinen Kunden ein Rundum-sorglos-Paket, das den Einsatz der firmeneigenen Lösungen komfortabel gestalten soll. Das smarte Dienstleistungspaket kann individuell auf Kundenbedürfnisse zugeschnitten werden und auch Vor-Ort-Termine beinhalten.

Mit Jumo Care+ erhalten Kunden ein Rundum-sorglos-Paket.
Mit Jumo Care+ erhalten Kunden ein Rundum-sorglos-Paket.
(Bild: sidorovstock - stock.adobe.com, JUMO)

Der Sensor- und Automatisierungslösungsanbieter Jumo betreut seine Kunden über den kompletten Produktlebenszyklus von der Entwicklung bis zur Abkündigung.Dieser Zeitraum kaunn auch schon einmal 15 Jahre oder mehr betragen. Um die Funktionsfähigkeit im kompletten Zeitraum sicherzustellen, werden verschiedene Service-Dienstleistungen wie Kalibrierung, Support, Reparatur oder Instandhaltung angeboten. Zukünftig werden diese Dienstleistungen unter der neuen Marke Jumo Care+ gebündelt. Kunden können sich individuelle Dienstleistungspakete aus einem Katalog zusammenstellen. Die Punkte Sicherheit, Geschwindigkeit und Komfort stehen dabei im Mittelpunkt. So kann beispielsweise ein Jumo-Care+-Paket für einen Regler die Plug-und-Play-Konfiguration des Geräts, einen erweiterten Telefonsupport für die Inbetriebnahme und einen zusätzlichen Support in den ersten zwölf Monaten umfassen.

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