Wie eine höhere Bedienereffizienz des Automatisierungssystems erreicht werden kann

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erweiterten Tastaturen ausgerüstet, die Hotkeys für die Verwaltung mehrerer Clients besitzen; außerdem verfügt er über ein Bedienpultsystem mit motorgesteuerter einstellbarer Pult-/Monitor-Position, ein ausrichtbares Soundsystem sowie eine integrierte dimmbare Beleuchtung. Die Einbeziehung derartiger produktiver Designkonzepte bei der Entwicklung von Wartenumgebungen hat weitreichende Auswirkungen auf die Leistung von Bedienerteams. All diese Faktoren tragen zur Verbesserung der Bedienerumgebung und des Aufmerksamkeitsniveaus von Bedienern in der Warte bei.

Die in der Warte angewendeten Verfahren sind wichtig für die Gewährleistung eines konsistenten Betriebs. Sie können auch Bediener bei Tätigkeiten unterstützen, die nur unregelmäßig ausgeführt werden müssen. Ein Beispiel nützlicher Unterstützungsmechanismen ist die Verwendung von Checklisten, die Bediener unter bestimmten Umständen durch die erforderlichen Verfahren führen.

Die eindeutige Definition von Aufgabenbereichen und Zuständigkeiten ist ebenfalls ein wichtiges Element, das erfolgreiche Betriebsabläufe ausmacht. Das bedeutet, dass alle Aufgaben, die ein Bediener zu erledigen hat, ermittelt und festgehalten werden sollten – einschließlich der Aufgaben, die über die Betriebsabläufe im Normalmodus hinausgehen.

ABB hat sich mit dem Leitwartenausstatter CGM zusammengetan, um auf Grundlage von System 800xA ein Modellprojekt zu schaffen, das eine optimale Wartengestaltung mit Schwerpunkt auf menschlichen Faktoren und der Ergonomie in den Vordergrund rückt – so soll eine neue Norm für Warten oder intelligente Steuerungszentralen entstehen. Im „Future Operations Center“ im schwedischen Borås wird erforscht, wie die optimale Warte gestaltet sein muss. Unter anderem werden Aspekte wie Akustik, Schallschutz, Bodenbelag, Beleuchtungssteuerung und Prozessfarbstatus abgedeckt.

Kompetenz des Bedieners

Wenn Bediener mit Prozessen interagieren, hat ihr Handeln häufig enorme wirtschaftliche Folgen – vor allem in Ausnahmesituationen, wenn Bediener komplexe Betriebsabläufe verstehen und verwalten müssen, um die Wiederherstellung des Normalmodus zu erreichen. Neue Technologien mit Simulatoren für eine anspruchsvolle Schulung können die Bedienumgebung genau nachbilden, einschließlich Grafiken und Steuerlogik. Ein Simulator bietet eine sichere und realistische Umgebung, in der Prozessbediener und Messtechniker den souveränen Umgang mit dem Prozess erlernen und das Vertrauen in ihre eigenen Fähigkeiten stärken können.

Angesichts der rasanten technologischen Entwicklung, des Generationswechsels der Arbeitskräfte und der zunehmenden Komplexität von Betriebsabläufen muss die Bedienereffizienz unbedingt über den gesamten...

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