Instandhaltung MCE Industrieservice setzt auf Kommunikation und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit dem Kunden

Instandhaltung ist die Spezialität von MCE Industrieservice. PROCESS hat Gerald Pilotto, Executive Vice Präsident Industrial Service, über Instandhaltungsstrategien, das Rollenverständnis von Dienstleistern und Kunden und die wichtigen Elemente einer Zusammenarbeit befragt.

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Glatt Ingenieurtechnik GmbH

YNCORIS GmbH & Co. KG

Edwards GmbH

MCE Industrietechnik Linz Ges.mbH & Co.

PROCESS: Herr Pilotto, MCE Industrieservice ist derzeit über MCE Industrietechnik Ost überwiegend im Osten Deutschlands vertreten. Mit dem Kauf der Clariant-Tochter Technische Services Gersthofen GmbH gibt es nun erstmals auch Standorte in Süddeutschland. Das deutet auf Expansion nach Deutschland hin. Welche weiteren Regionen visieren Sie an?

Pilotto: Ich möchte Ihre Frage ergänzen. Wir hatten bereits zwei Standorte in Bayern und mehrere Standorte im Rhein/Ruhrgebiet sowie einen im Saarland. In Bayern sind wir in Burghausen und in Neustadt an der Donau präsent. Mit unserer jüngsten Akquisition am Standort Gersthofen können wir in der Region die gesamte Leistungspalette mit Engineering, Errichtung und vor allem Service anbieten. Deutschland zählt zu unserem geografischen Kerngebiet. Dies bedingt, dass wir durch Outsourcing und Unternehmenskäufe entsprechend expandieren wollen. Ziel ist es, in den Regionen Nord-, Süd- und West-Deutschland eine ähnlich starke Position wie in Ost-Deutschland zu erreichen.

PROCESS: Welche Instandhaltungsstrategien bieten Sie an, und wo liegen Ihre Schwerpunkte?

Pilotto: Wir haben im Zuge unseres Programms zur Entwicklung von Nachwuchsführungskräften ein Projekt abgeschlossen, welches den Einsatz von Methoden und Technologien in der Instandhaltung an unseren Standorten analysiert hat. Dabei wurden unsere Kunden und Standortleiter befragt. Es hat sich eine klare Präferenz für die Schwachstellenanalyse in Kombination u.a. mit RCM, RBI, Condition Monitoring usw. herauskristallisiert. Wir nehmen die Erkenntnisse zum Anlass und werden im Rahmen unseres Kompetenzzentrum für die Instandhaltung (Center of Maintenance, Methods and Technologie – CMMT) den Schwerpunkt auf die flächendeckende Einführung und Umsetzung dieser von uns für die Praxis adaptierten Methoden legen.

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