VDW Verein Deutscher Werkzeugmaschinenfabriken e.V.

15.10.2025

Community als Erfolgsfaktor im B2B: Wie Jan Ohrmann (NESS Wärmetechnik) bei den B2B Communication Days 2025 das Publikum begeisterte

Wenn ein mittelständisches Industrieunternehmen über Community Management spricht, horchen viele auf. Denn im B2B gilt Nähe oft als Kür, nicht als Pflicht. Doch genau diese Perspektive stellte Jan Ohrmann, Marketing Director der NESS Wärmetechnik GmbH, bei den B2B Communication Days 2025 auf den Kopf. Mit seinem Vortrag „Community als Erlebnis im Omnichannel-Kontext“ begeisterte er nicht nur Branchenkolleg:innen, sondern lieferte auch handfeste Strategien, wie Unternehmen mit begrenzten Ressourcen authentische Communities aufbauen und nachhaltig pflegen können – ohne dabei den industriellen Fokus zu verlieren.

Vom Hidden Champion zur sichtbaren Marke

NESS Wärmetechnik gilt als Hidden Champion im Bereich Prozesswärme – technisch stark, bodenständig, aber traditionell zurückhaltend. Unter der Leitung von Jan Ohrmann öffnet sich das Unternehmen zunehmend der digitalen Sichtbarkeit:

LinkedIn-Aktivitäten, Fachbeiträge, Eventpräsenzen und eine wachsende interne „Community der Stimmen“ machen sichtbar, was in Remshalden schon lange gelebt wird – Kompetenz, Menschlichkeit und Innovationsgeist.

„Community ist kein Marketingtrend, sondern eine Haltung“, betonte Ohrmann auf der Bühne.

Er sprach über die Bedeutung von gegenseitigem Vertrauen, sichtbarer Expertise und echter Interaktion – und wie diese Elemente Unternehmen helfen, auch in komplexen B2B-Strukturen Nähe aufzubauen.

Der TÜV SÜD-Case als Brücke zwischen Industrie und Community

Während des Vortrags stellte Jan Ohrmann heraus, wie NESS und TÜV SÜD gemeinsam im Rahmen eines Schulungs- oder kontextbezogenen Projekts (z. B. Schulungsreihen oder Fachcommunity) eine engere Verzahnung mit Stakeholdern schaffen. In seinem LinkedIn-Post erwähnt Jan explizit:

„Case von NESS Wärmetechnik GmbH und dem TÜV SÜD (danke an Heinrich …)“

Damit nutzte er den Fall eines renommierten Prüfinstituts als greifbares Beispiel – um zu zeigen: Wenn selbst technisch orientierte Organisationen wie TÜV SÜD in Community-Initiativen eingebunden werden, steigt die Glaubwürdigkeit und der Nutzen potenzieller Community-Aktivitäten dramatisch.

Heinrich Birndorfer wiederum bringt als Sachverständiger tiefes technisches Know-how mit — er ist u. a. zuständig für thermische (z. B. Thermalölanlagen) Sicherheit sowie Betriebssicherheits- und Gewässerschutzvorschriften.

Durch die Einbindung dieses realen Partners konnte Jan seinen Vortrag mit Substanz füllen: eine Industrie-Community muss nicht abstrakt sein – sie kann direkt bestehende Partner und Projekte einbeziehen. Das stärkt Vertrauen, Glaubwürdigkeit und Relevanz – sowohl für NESS als auch für die Community-Mitglieder.

Key-Takeaways aus seinem Vortrag

Community ist kein Tool, sondern Kultur.

Erfolgreiches Community Management beginnt intern – bei Mitarbeitenden, die überzeugt sind und überzeugt auftreten.

Authentizität schlägt Perfektion.

Menschen folgen Menschen, nicht Logos. Imperfekte, aber echte Kommunikation baut mehr Vertrauen auf als sterile PR.

Omnichannel braucht Konsistenz.

Vom Messestand bis zum LinkedIn-Post: Jede Berührung mit der Marke ist Teil des Gesamterlebnisses.

Fachkompetenz darf nahbar sein.

Auch technische Inhalte lassen sich menschlich, verständlich und emotional transportieren.

Interaktion statt Reichweite.

Eine kleine, aktive Community ist wertvoller als große, passive Followerzahlen.

Mitarbeitende sind Markenbotschafter.

Corporate Influencer sind kein Nice-to-have, sondern das Sprachrohr des Vertrauens.

NESS Wärmetechnik: B2B-Kommunikation mit Charakter

Mit diesem Ansatz positioniert sich NESS Wärmetechnik nicht nur als technischer Vorreiter, sondern auch als kommunikativer Pionier im B2B-Bereich.

Unter Ohrmanns Führung wird die Marke greifbar, sympathisch und mutig – ein Unternehmen, das versteht, dass Kommunikation nicht über Produkte, sondern über Menschen funktioniert.

Sein Auftritt bei den B2B Communication Days 2025 war daher mehr als ein Fachvortrag – er war ein Weckruf an die Branche:

Wer im B2B sichtbar bleiben will, muss nahbar werden.

Über NESS Wärmetechnik

Die NESS Wärmetechnik GmbH mit Sitz in Remshalden bei Stuttgart entwickelt und produziert Anlagen zur industriellen Prozesswärmeerzeugung, Energierückgewinnung und Emissionsminderung. Als inhabergeführtes Familienunternehmen steht NESS seit über 50 Jahren für Qualität, Ingenieurskunst und nachhaltige Technologie – und seit einigen Jahren auch für eine neue Generation von B2B-Kommunikation.